キャンセル規定

Soeaではオープンよりキャンセル規定を設けております。
おかけ様で連日たくさんのご予約のため2ヶ月さきでないとご予約がおとりできない日がつづいております🙇誠にありがとうございます。

それもあり、先日常連様よりクレームに近いお話をいただきました。
ご希望どおりのご予約がおとりできないからでした。どの方にも公平に対応はさせていただいておりますが、少人数ですので限界があります。

ですので規定のように体調不良や仕方のない理由は、もちろんあるとおもいますが、今一度ご自身のスケジュール管理を把握していただくようよろしくお願いします。

恐縮ですがどうぞご協力よろしくお願いします🙇

ご来店時間について　

少人数での営業をしておりますので、お一人様が10分15分遅れると次のお客様をお待たせしてしまったり、スタッフの休憩時間削減につながってしまいます。サービスの品質維持のためこちらもご協力よろしくお願いします。

誠に恐れ入りますが、場合によってはキャンセル扱いとさせていただきますのでよろしくお願いします。